HOTELLSERVICEAVGIFT

Hos MSC Cruises är gästservice vår största prioritet. Under en semester med MSC Cruises erbjuds gästerna utmärkt service på hela fartyget, utöver detta har vi även besättningsmedlemmar som jobbar lika hårt bakom kulisserna för att uppnå en hög servicenivå.

 

Från och med 1 april 2021 är hotellserviceavgiften obligatorisk och inkluderad i priset för alla nybokningar. Hotellserviceavgiften gäller inte för barn under 2 år vid tiden för kryssningens avresedatum och priserna avser per person och dag.


Nedan hittar du de nya giltiga hotellserviceavgifterna:

 

- Från 2 juli 2024 och framåt, för kryssningar till Kina, Japan, Republiken Korea, Karibien och Nordamerika och för gäster över 2 år; Gäster med befintliga bokningar bekräftade före 2 juli 2024 kommer inte att påverkas av denna ändring.

- Från 2 juli 2024 och framåt, för kryssningar till Sydamerika, Sydafrika och Grand Voyages; Gäster med befintliga bokningar bekräftade före 2 juli 2024 kommer inte att påverkas av denna ändring.

- Från 2 juli 2024 och framåt, för MSC Yacht Club-gäster; Gäster med befintliga bokningar bekräftade före 2 juli 2024 kommer inte att påverkas av denna ändring.

Hotellserviceavgift giltigt för alla nya bokningar gjorda från 2 juli 2024 och framåt

 

MEDELHAVET, KANARIEÖARNA, NORRA EUROPA, ANTILLERNA, DUBAI, ABU DHABI & QATAR, MSC WORLD CRUISE, EGYPTEN, RÖDA HAVET & SAUDIARABIEN KRYSSNINGAR

Medelhavet, Kanarieöarna, Nordeuropa, Antillerna,Dubai, Abu Dhabi & Qatar, Egypten, Röda havet & Saudiarabien, MSC World Cruise

MSC YACHT CLUB, Medelhavet, Kanarieöarna, Nordeuropa, Antillerna,Dubai, Abu Dhabi & Qatar, Egypten, Röda havet & Saudiarabien

 MSC YACHT CLUB MSC World Cruise

Vuxna (12 år och äldre)

€12 per natt

Vuxna (12 år och äldre)

€16 per natt

Vuxna (12 år och äldre)

€ 16 per natt

Barn (mellan 2 och 11 år)

€ 6 per natt

Barn (mellan 2 och 11 år)

€8 per natt

Barn (mellan 2 och 11 år)

€ 8 per natt

Barn (yngre än 2 år)

Ingen serviceavgift

Barn (mindre än 2 år gamla)

Ingen serviceavgift

Barn (yngre än 2 år)

Ingen serviceavgift

 

KRYSSNINGAR I SYDAFRIKA


 

Kryssningar i Sydafrika

MSC YACHT CLUB Kryssningar i Sydafrika

Vuxna (12 år och äldre)

US $ 10 per natt

Vuxna (12 år och äldre)

 US $ 14 per natt

Barn (mellan 2 och 11 år)

US $ 5 per natt

Barn (mellan 2 och 11 år)

 US $ 7 pernatt
 

Barn (yngre än 2 år)

 

Ingen serviceavgift

 

Barn (yngre än 2 år)

 

Ingen serviceavgift

 

KRYSSNINGAR I SYDAMERIKA

 

Kryssningar i Sydamerika

MSC YACHT CLUB Sydamerika

Vuxna (12 år och äldre)

US $ 16  per natt

Vuxna (12 år och äldre)

US $ 20 per natt

Barn (mellan 2 och 11 år)

US $ 8 per natt

Barn (mellan 2 och 11 år)

US $ 10 per natt

Barn (yngre än 2 år)

Ingen serviceavgift

Barn (yngre än 2 år)

Ingen serviceavgift


KRYSSNINGAR I KARIBIEN, BERMUDA, KANADA & NEW ENGLAND

 

Karibien, Bermuda, Kanada & New England

 MSC YACHT CLUB Karibien, Bermuda, Kanada & New England

Vuxna (2 år och äldre)

US $ 16 per natt

Vuxna (2 år och äldre)

US $ 20 per natt

Barn (yngre än 2 år)

Ingen serviceavgift

Barn (yngre än 2 år)

Ingen serviceavgift

 

ASIEN (KINA, JAPAN OCH REPUBLIKEN KOREA)

 

Asien

MSC YACHT CLUB Asien

Vuxna (2 år och äldre)

US $ 18  per natt

Vuxna (2 år och äldre)

US $ 21 per natt

Barn (yngre än 2 år)

Ingen serviceavgift

Barn (yngre än 2 år)

Ingen serviceavgift

 

MSC Grand Voyages

 

MSC Grand Voyages till/från Dubai, Emirates & Oman, Antillerna, Röda havet och Fjärran Östern samt till Sydafrika, Karibien och Sydamerika

 MSC YACHT CLUB MSC Grand Voyages till/från Dubai, Emirates & Oman, Antillerna, Röda havet och Fjärran Östern samt till Sydafrika, Karibien och Sydamerika

Vuxna (12 år och äldre)

€ 12 per natt

Vuxna (12 år och äldre)

€ 16 per natt

Barn (mellan 2 och 11 år)

€ 6 per natt

Barn (mellan 2 och 11 år)

€ 8 per natt
 Barn (yngre än 2 år)  

Ingen serviceavgift

 Barn (yngre än 2 år)
 

Ingen serviceavgift

 

MSC Grand Voyages från Sydafrika, Sydamerika och Karibien

MSC YACHT CLUB MSC Grand Voyages från Sydafrika, Sydamerika och Karibien

Vuxna (2 år och äldre)

US $ 16  per natt

Vuxna (2 år och äldre)

US $ 20 per natt

Barn (mellan 2 och 11 år) 

US $ 8 per natt

Barn (mellan 2 och 11 år)

US $ 10 per natt

Barn (yngre än 2 år)  

Ingen serviceavgift

 Barn (yngre än 2 år)  

Ingen serviceavgift

Hotellserviceavgift giltigt för alla nya bokningar gjorda från 19 Oktober 2023 för kryssningar till Kina, Japan & Sydkore från den 12 Mars 2024, och framåt.

 

MEDELHAVET, KANARIEÖARNA, NORRA EUROPA, ANTILLERNA, DUBAI, ABU DHABI & QATAR, MSC WORLD CRUISE, EGYPTEN, RÖDA HAVET & SAUDIARABIEN

 

Medelhavet, Kanarieöarna, Norra Europa, Antillerna, Dubai, Abu Dhabi & Qatar, Egypten, Röda Havet & Saudiarabien

MSC Grand Voyage till/från Dubai, Abu Dhabi & Qatar; Antillerna, Egypten, Röda Havet & Saudirabien

MSC World Cruise

Adults (>12 och äldre)

€12 per natt

Adults (>12 och äldre)

€12 per natt

Adults (>12 och äldre)

€ 12 per natt

Barn (>2 och äldre)

€6 per natt

Barn (>2 och äldre)

€6 per natt

Barn (>2 och äldre)

€ 6 per natt

Barn (< 2)

Ingen serviceavgift

Barn (< 2)

Ingen serviceacgift

Barn (< 2)

Ingen serviceavgift

 

SYDAFRIKA

 

Kryssningar i Sydafrika

MSC Grand Voyages från Sydafrika
(Norrut)

MSC Grand Voyages till Sydafrika
(Söderut)

Vuxen (>12 och äldre)

US $ 10 per natt

Vuxen (>12  och äldre)

US $ 14.5  per natt

Vuxen (12 and over)

€ 12 per natt

Barn (>2  och äldre)

US $ 5 per natt

Barn (>2 och äldre)

US $ 7.25 per natt

Barn (2 and over)

€ 6 per natt

Barn (< 2)

Ingen serviceavgift

Barn (< 2)

Ingen serviceavgift

Barn (< 2)

Ingen serviceavgift

 

SYDAMERIKA

 

Kryssningar i Sydamerika

MSC Grand Voyages från Sydamerika,
(Norrut)

MSC Grand Voyages till Sydamerika
(Söderut)

Vuxen (>12 och äldre)

US $ 14.5  per natt

Vuxen (>12 och äldre)

US $ 14.5 per natt

Vuxen (>12 och äldre)

€12 per natt

Barn (>2 och äldre)

US $ 7.25 per natt

Barn (>2 och äldre)

US $ 7.25 per natt

Barn (>2 och äldre)

€6 per natt

Barn (< 2)

Ingen serviceavgift

Barn(< 2)

Ingen serviceavgift

Barn (< 2)

Ingen serviceavgift


KARIBIEN, BERMUDA, KANADA & NEW ENGLAND

 

Karibien, Bermuda, Kanada & New England MSC Grand Voyages från Karibien (Norrut)

 MSC Grand Voyages till Karibien (Söderut)

Vuxen (>12 och äldre)

US $ 16 per natt

Vuxen (>12  och äldre)

 US $ 14.5  per natt

Vuxen (>12 och äldre)

€12 per natt

Barn (>2 och äldre)

US $ 8  per natt

Barn (>2 och äldre)

US $ 7.25  per natt

Barn (>2 och äldre)

€6 per natt

Barn (< 2)

Ingen serviceavgift

Barn (< 2)

Ingen serviceavgift

Barn (> 2)

Ingen serviceavgift

 

ASIEN (KINA, JAPAN & SYDKOREA)

 

Asien

MSC Grand Voyages till Asien

Vuxen (>12 och äldre)

US $ 16  per natt

 


Vuxen (>12 och äldre)

€12 per natt

Barn (>2 och äldre)

US $ 16  per natt



Barn (>2 och äldre)

€6 per natt

Barn (< 2)

Ingen serviceavgift

 

 

Barn (< 2)

Ingen serviceavgift

Hotellserviceavgift giltigt för alla nya bokningar gjorda från 2 Oktober 2023 och framåt, på kryssningar till Karibien & Nordamerika.

                                                

MEDELHAVET, NORRA EUROPA, ANTILLERNA, DUBAI, ABU DHABI & QATAR, MSC WORLD CRUISE, RÖDA HAVET, SAUDIARABIEN

 

Medelhavet, Norra Europa, Antillerna, Emiraterna, Röda havet, Saudiarabien

MSC Grand Voyage till/från Dubai, Emiraterna & Oman; Antillerna, Röda havet, Saudiarabien

MSC World Cruise

Vuxna (≥12 och äldre)

12 € per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

12 € per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

12 € per natt

Child (≥ 2 och äldre)

6 € per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

6 € per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

6 € per natt

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

 

KRYSSNINGAR I SYDAFRIKA

 

Kryssningar i Sydafrika

MSC Grand Voyages från Sydafrika (Norrut)

MSC Grand Voyages till Sydafrika (Söderut)

Vuxna (≥12 och äldre)

10 $ per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

14.5 $ per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

12 € per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

5 $ per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

7.25 $ per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

6 € per natt

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

 

KRYSSNINGAR I SYDAMERIKA

 

Kryssningar i Sydamerika

MSC Grand Voyages från Sydamerika (Norrut)

MSC Grand Voyages till Sydamerika (Söderut)

Vuxna (≥12 och) äldre

14.5 $ per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

14.5 $ per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

12 € per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

7.25 $ per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

7.25 $ per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

6 € per natt

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

 

KRYSSNINGAR I KARIBIEN, BERMUDA, KANADA & NEW ENGLAND

 

Karibien

MSC Grand Voyagers från Karibien (Norrut)

MSC Grand Voyages till Karibien (Söderut)

Vuxna (≥12 och äldre)

16 $ per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

14.5 $ per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

12 € per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

8 $ per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

7.25 $ per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

6 € per natt

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2):

Ingen serviceavgift

 

KRYSSNINGAR I ASIEN (KINA, JAPAN & SYDKOREA)

 

Asien

 

MSC Grand Voyages till Asien

Vuxna (≥12 och äldre)

14.5 $ per natt

 

Vuxna (≥12 och äldre)

12 € per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

14.5 $ per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

6 € per natt

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

 

Barn (<2)

Ingen serviceavgif

 

 

Hotellserviceavgift giltigt för alla nya bokningar gjorda från 12e december 2022 för alla avgångar.

Från och med den 1 april 2021 - för alla nya bokningar på avgångar vintern 2021-22 och framåt - Hotellserviceavgift är obligatorisk och integrerad som en del av det totala priset. Hotellserviceavgift gäller inte för barn under 2 år vid tiden för kryssningens avgångsdatum.

                                                
 

MEDELHAVET, NORRA EUROPA, ANTILLERNA, DUBAI, ABU DHABI & EMIRATEN, MSC WORLD CRUISE, RÖDA HAVET, SAUDIARABIEN

 

Medelhavet, Norra Europa, Antillerna, Emirates, Röda havet, Saudiarabien

MSC Grand Voyage till/från Dubai, Emirates & Oman; Antillerna, Röda havet, Saudiarabien

MSC World Cruise

Vuxna (≥12 och äldre)

12 € per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

12 € per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

12 € per natt

Child (≥ 2 och äldre)

6 € per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

6 € per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

6 € per natt

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

 

KRYSSNINGAR I SYDAFRIKA

 

Kryssningar i Sydafrika

MSC Grand Voyages från Sydafrika (Norrut)

MSC Grand Voyages till Sydafrika (Söderut)

Vuxna (≥12 och äldre)

10 $ per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

14.5 $ per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

12 € per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

5 $ per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

7.25 $ per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

6 € per natt

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

 

KRYSSNINGAR I SYDAMERIKA

 

Kryssningar i Sydamerika

MSC Grand Voyages från Sydamerika (Norrut)

MSC Grand Voyages till Sydamerika (Söderut)

Vuxna (≥12 och) äldre

14.5 $ per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

14.5 $ per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

12 € per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

7.25 $ per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

7.25 $ per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

6 € per natt

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

 

KRYSSNINGAR I KARIBIEN, USA & KANADA

 

Karibien

MSC Grand Voyagers från Karibien (Norrut)

MSC Grand Voyages till Karibien (Söderut)

Vuxna (≥12 och äldre)

14.5 $ per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

14.5 $ per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

12 € per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

7.25 $ per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

7.25 $ per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

6 € per natt

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2):

Ingen serviceavgift

 

KRYSSNINGAR I ASIEN (KINA, JAPAN & KOREANSKA REPUBLIKEN)

 

Fjärran Östern


MSC Grand Voyages till Fjärran Östern

Vuxna (≥12 och äldre)

14.5 $ per natt

   

Vuxna (≥12 och äldre)

12 € per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

14.5 $ per natt

 

Barn (≥ 2 och äldre)

6 € per natt

Barn (<2)

Ingen serviceavgift


 

Barn (<2)

Ingen serviceavgif

 

 

Hotellserviceavgift giltigt för alla bokningar gjorda fram till 11e december 2022 för alla avgångar oavsett avgångsdatum.

DRICKS

Från och med 1 april 2021 - för alla nya bokningar på vintern 2021-22 avgångar och framåt - Hotellserviceavgift är obligatorisk och integrerad som en del av det totala priset. Hotellserviceavgift gäller inte för barn under 2 år vid tiden för kryssningens avgångsdatum.

                                                  

 

GÄLLER TILL SOMMAREN 2023

MEDELHAVET, NORRA EUROPA, ANTILLERNA, DUBAI, ABU DHABI & EMIRATEN, MSC WORLD CRUISE, RÖDA HAVET,SAUDIARABIEN

 

Medelhavet, Norra Europa, Antillerna, Emirates, Röda havet,Saudiarabien

MSC Grand Voyage till/från Dubai, Emirates & Oman; Antillerna, Röda havet,Saudiarabien

MSC World Cruise

Vuxna (≥12 och äldre)

10 € per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

10 € per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

10 € per natt

Child (≥ 2 och äldre)

5 € per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

5 € per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

5 € per natt

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

 

KRYSSNINGAR I SYDAFRIKA

 

Kryssningar i Sydafrika

MSC Grand Voyages från Sydafrika (Norrut)

MSC Grand Voyages till Sydafrika (Söderut)

Vuxna (≥12 och äldre)

8 $ per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

12.5 $ per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

10 € per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

4 $ per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

6.25 $ per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

5 € per natt

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

 

KRYSSNINGAR I SYDAMERIKA

 

Kryssningar i Sydamerika

MSC Grand Voyages från Sydamerika (Norrut)

MSC Grand Voyages till Sydamerika (Söderut)

Vuxna (≥12 och) äldre

12.5 $ per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

12.5 $ per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

10 € per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

6.25 $ per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

6.25 $ per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

5 € per natt

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

 

KRYSSNINGAR I KARIBIEN, USA & KANADA

 

Karibien

MSC Grand Voyagers från Karibien (Norrut)

MSC Grand Voyages till Karibien (Söderut)

Vuxna (≥12 och äldre)

14 $ per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

12.5 $ per natt

Vuxna (≥12 och äldre)

10 € per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

7 $ per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

6.25 $ per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

5 € per natt

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

Barn (<2):

Ingen serviceavgift

 

KRYSSNINGAR I ASIEN (KINA, JAPAN & KOREANSKA REPUBLIKEN)

 

Fjärran Östern

 

MSC Grand Voyages till Fjärran Östern

Vuxna (≥12 och äldre)

14.5 $ per natt

 

Vuxna (≥12 och äldre)

10 € per natt

Barn (≥ 2 och äldre)

14.5 $ per natt

 

 

Barn (≥ 2 och äldre)

5 € per natt

Barn (<2)

Ingen serviceavgift

 

Barn (<2)

Ingen serviceavgif

 

 

Vanliga frågor

Kan hotellserviceavgiften reduceras eller annulleras vid klagomål ombord?

Hotellserviceavgiften är en integrerad del av det totala priset och kan inte reduceras eller tas bort. Om passagerare klagar på bristande service ombord kan de dock vända sig till Gästserviceteamet som omedelbart kommer att agera och erbjuda en lösning på det aktuella besväret.

Vad händer med hotellserviceavgiften när gäster ändrar sin bokning?

Hotellserviceavgiften är en integrerad del av det totala priset som kan ändras baserat på det nya val som gästen kommer att göra när de bokar den nya kryssningen.

Anges hotellserviceavgiften i bokningsbekräftelsen?

Ja, all information om priser finns i bokningsbekräftelserna, inklusive information om den hotellserviceavgift du betalar vid bokningstillfället och inte längre ombord.

Hur fördelas hotellserviceavgiften mellan personalen?

Hotellerviceavgiften fördelas mellan alla besättningsmedlemmar.

Vissa gäster har alltid gett enskilda anställda dricks. Skulle detta också vara tillåtet?

Våra gäster drar nytta av kundservicen från ett brett utbud av besättningsmedlemmar som har olika roller för att bidra till deras njutning och välbefinnande ombord. Av den anledningen avråder MSC från att ge dricks till enskilda besättningsmedlemmar eftersom vi tror på lika möjligheter för alla.

Kan hotellserviceavgiften reduceras eller annulleras vid klagomål ombord?

Hotellserviceavgiften är en integrerad del av det totala priset och kan inte reduceras eller tas bort. Om passagerare klagar på bristande service ombord kan de dock vända sig till Gästserviceteamet som omedelbart kommer att agera och erbjuda en lösning på det aktuella besväret.