Betalning ombord

Samtliga betalningar ombord kan göras med ditt personliga kryssningskort, så du behöver inga kontanter eller kreditkort. Efter att du gått ombord och fått ditt kryssningskort från din hytt bör du aktivera det för betalning ombord genom att registrera ditt kreditkort/bankkort vid en av aktiveringscentralerna för kryssningskort. Du kan göra detta när du vill från ombordstigning fram till kl. 23.00 följande dag, vid någon av aktiveringscentralerna för kryssningskorten som finns på olika platser runt fartyget. Med dessa maskiner kan du enkelt, snabbt och säkert registrera ditt kort. Notera att du kommer att tillfrågas om att ange ett PIN-nummer. Alternativt kan du göra en kontantinsättning i receptionen/kundtjänst. Observera att fartyget har en egen valutakurs som kan skilja sig något från den valutakurs som din bank använder.


Kreditkort/debitkort
Ett belopp om €/$ 250 reserveras på kortet som deposition i samband med ombordstigning. Överstiger köpen detta belopp görs ytterligare reservationer löpande. Följande kreditkort kan registreras ombord: Visa, Mastercard, Diners, JCB och American Express. Vid användning av kreditkort och summan stämmer kan ni signera och lämna räkningen på hytten. När sluträkningen är betald hävs reservationen från MSC Cruises sida. Därefter måste även kortutgivaren häva reservationen i sitt system vilket kan ta ungefär 14 arbetsdagar för kreditkort och 30 arbetsdagar för debitkort. 

Kontanter
Ett belopp om €/$ 100 lämnas i kontanter i samband med ombordstigning. Vill ni utöka den summan kan ni göra det kontinuerligt under kryssningen, sista kvällen får ni en specificerad räkning till er hytt så att ni själva kan kontrollera beloppen och sedan signera. Vid användning av kontanter går ni till receptionen för att få resterande belopp utbetalt i kontanter.

 

Reglera din slutliga räkning

Du kan reglera din räkning på följande tre sätt:


Med kreditkort

Vi tar följande kreditkort: Visa, MasterCard, Diners, JCB, Discover och American Express. Om du väljer att betala med kreditkort avslutas ditt konto automatiskt i slutet av kryssningen, så du behöver inte gå till receptionen/kundtjänst.


Med bankkort

Du bör försäkra dig om att ditt bankkort har aktiverats för användning utomlands. Vi tar följande bankkort: Maestro, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard debit. Eventuella medel som du har på kortet och som du inte använder under kryssningen kommer att återbetalas kontant i receptionen/kundtjänst den sista morgonen före landstigning.


Kontant

Insatta kontanter som du inte använder under kryssningen kommer att återbetalas kontant i receptionen/kundtjänst den sista morgonen före landstigning. Notera att vi inte tar emot personliga checkar. För kryssningar i Medelhavet, Nordeuropa, Antillerna, Dubai, Arabemiraten och Oman, samt på MSC Grand Voyages avgångar från Europa är fartygsvalutan euro (€). För kryssningar i Karibien, Sydamerika och Sydafrika, samt på MSC Grand Voyages som går till Australien är fartygsvalutan amerikanska dollar ($). Valutan ombord för MSC Virtuosas sommarkryssningar fram till oktober 2023 kommer att vara brittiska pund (£).

 

Europa: EU-förordningen 1889/2005 anger att: “Varje fysisk person som reser in i eller ut ur gemenskapen och medför kontanta medel till ett värde av minst 10 000 EUR skall anmäla detta belopp till de behöriga myndigheterna i den medlemsstat genom vilken denne reser in i eller ut ur gemenskapen i enlighet med denna förordning”. Vi ber dig rådgöra med din resebyrå och/eller berörda myndigheter (ambassader, konsulat eller andra lokala myndigheter) för att ta reda på om det finns andra restriktioner kring kontanter på din rutt.

 

Priser ombord

Priserna ombord är inte dyrare än på land. Faktum är att de särskilda villkor som reglerar sjöfarten innebär att många produkter (såsom alkohol, tobak och dofter) kan säljas taxfree, med prissänkningar på upp till 30 % jämfört med priset på land. 

*Beroende på rutt och tillämplig lagstiftning.

Kontantuttag på fartyget

Samtliga betalningar ombord kan göras med ditt personliga kryssningskort, så du behöver inga kontanter. En kontant förhandsbetalning kan göras före avresa och kan bokas på din personliga sida online. Boka din kryssning nu så att du är redo så snart du klivit ombord. Den här krediten kan användas ombord för shopping, avkoppling eller andra aktiviteter under hela kryssningen. 

Alternativt kan du registrera ett kreditkort på kryssningskontot. Detta kan endast göras i fartygsvalutan (euro eller amerikanska dollar, beroende på rutt), mot en avgift, som anges för rutten.

 

 

Förhandsauktorisationer från bank

Om du har registrerat ett kredit- eller betalkort för utgifter ombord under kryssningen kan du se förauktoriseringar på ditt kontoutdrag. Dessa förauktorisationer är en försiktighetsåtgärd för att reservera tillgångar för potentiella utgifter under din kryssning. De är inte faktiska debiteringar, men kan tillfälligt minska din tillgängliga täckning.

Normalt frigörs förauktorisationer efter att din sluträkning har betalats vid avstigning. I vissa fall kan de dock finnas kvar på ditt konto efter den tidpunkten. De bör upphöra att gälla inom 30 dagar efter landstigning, men denna tidsram kan variera beroende på din banks policy. Det är viktigt att notera att MSC Cruises inte har kontroll över hur länge dessa spärrar varar och inte ansvarar för att de upphävs. Din bank är ansvarig för frisläppandet av eventuella pågående förauktorisationer.

Om du har några frågor eller märker förseningar i frisläppandet av dessa spärrar rekommenderar vi att du kontaktar din bank direkt.