Information ombord

In order to grant the best experience to our guests, all Thermal Area experiences are available by appointment only. 
Access to the MSC Aurea Spa is only permitted for guests over the age of 18. Click here to discover the details.
Pregnant guests are not allowed to use any heat treatments within the Thermal Area.

En karta över fartyget finns i receptionen

MSC Cruises garanterar att temperaturen ombord på fartygen hålls på en behaglig nivå utifrån väderleken. Temperaturen i din egen hytt kan enkelt ställas in med termostaten.

Alla MSC:s kryssningsfartyg har en välutrustad vårdcentral med fartygsläkare och annan vårdpersonal. Vårdcentralens öppettider anges i fartygets dagsprogram. Du kan ringa akutvårdsnumret dygnet runt om du behöver akut vård. Förutom vid nödsituationer tas en avgift ut för sjukvårdstjänster och information om priser finns tillgänglig ombord. Gäster som ådrar sig utgifter för sjukvård under kryssningen kan ansöka om ersättning hos sitt försäkringsbolag efter kryssningen.

För priser och mer information om hotellserviceavgiften, klicka här. 

Vid köp i baren ombord tillkommer dricks, som automatiskt läggs till på alla köp: 15 % dricks på Europeiska resor, Emiraterna, Antillerna, Röda havet, Sydamerika (Brasilien och Argentina) och Fjärran Östern, och 18 % dricks på Nordamerikanska resor.

Nej, faktum är att de särskilda villkor som reglerar sjöfarten innebär att många produkter (såsom alkohol, tobak och dofter) kan säljas taxfree, med prissänkningar på upp till 30 % jämfört med priset på land.  

*Beroende på rutt och tillämplig lagstiftning.

I enlighet med globala standarder har vi färre rökområden ombord än vi har icke-rökområden och dessa anges med hjälp av skyltar och askfat. Rökning är förbjuden i alla inomhusområden, med undantag för kasinot ( kasinot på MSC World Europa och MSC Euribia är rökfria områden).

Rökning (inklusive elektroniska cigaretter) är inte tillåtet i hytterna, på hytternas balkonger eller någonstans som inte är uttryckligen angivet med skyltar och askfat. 

Bolaget förbehåller sig rätten att ta ut en avgift om passagerare röker inom icke-rökområden på fartyget.  Upprepat rökande inom icke-rökområden kan leda till landsättning. 

Vi vill påminna om att det är strikt förbjudet att slänga fimpar eller annat överbord då det kan påverka sjösäkerheten.

Det finns möjligheter att ta ut kontanter om man har registrerat ett kreditkort på kontot ombord. Detta kan endast göras i fartygsvalutan (euro eller amerikanska dollar, beroende på rutt), mot en avgift som anges för rutten.

Ja, trådlöst nätverk finns tillgängligt på samtliga av våra fartyg. Läs mer om våra internetpaket här. 

Det finns gratis solarier för samtliga passagerare, men de kan inte bokas i förväg. Gästerna ombeds att inte reservera solstolar och solarier med personliga tillhörigheter under längre frånvaro (mer än 30 minuter). Handdukar finns tillgängliga i hytterna. Dessa bör tas tillbaka till hytten efter användning. En avgift kan debiteras på gästernas konto ombord för handdukar som glömts kvar. 

Exclusive Solarium på varje fartygs övre däck erbjuder en privat fristad för avslappning. På vissa fartyg finns dessutom spa, jacuzzi och bar i Exclusive Solarium.

Vi använder oss av sex språk i vår kommunikation: engelska, italienska, tyska, franska, spanska och brasiliansk portugisiska. Ordningen på språken avgörs helt och hållet av antalet gäster i varje språkgrupp som en andel av det totala antalet gäster. Broschyren med hyttinformation och annat tryckt material ombord finns tillgängliga i olika versioner för vart och ett av de sex ovanstående språken. Språkordningen i menyerna varierar beroende på vilken del av världen fartygen befinner sig.

Fotografi
Fotografi erbjuds ombord under hela kryssningen. Professionella fotografer fångar höjdpunkterna av din kryssning, både ombord och på land, och dokumenterar firanden samt andra festligheter. Du kan se deras arbete när du så önskar i fotogalleriet. Fotochefen diskuterar dessutom gärna eventuella krav och önskemål som du kan ha. 

Porträtt
Våra fotografer kan även skapa porträtt av dig och din familj med hjälp av en mängd studiobakgrunder av god kvalitet eller skapa fototillfällen på vackra platser på fartyget, såsom vid den stora trappan. Ingen bokning behövs. Samtliga porträtt kommer att visas i fotogalleriet och finns tillgängliga att köpa under kryssningen.  

Detaljhandelsprodukter
Ett brett utbud av produkter för att tillgodose samtliga foto- och filmbehov kan köpas i fotogalleriet. Från film till batterier, ett urval av digitala kameror och filmkameror för taxfree-priser. Våra fotografer finns tillgängliga för att rådfråga, svara på frågor och hjälpa dig att välja rätt utrustning för dina behov och din budget.

Vi ber våra gäster att inte kasta något i havet och att samarbeta med oss för att skydda havet, djurlivet och ekosystemet.

Europa: EU-förordningen 1889/2005 anger att: “Varje fysisk person som reser in i eller ut ur gemenskapen och medför kontanta medel till ett värde av minst 10 000 EUR skall anmäla detta belopp till de behöriga myndigheterna i den medlemsstat genom vilken denne reser in i eller ut ur gemenskapen i enlighet med denna förordning”. 
Vi ber dig rådgöra med din resebyrå och/eller berörda myndigheter (ambassader, konsulat eller andra lokala myndigheter) för att ta reda på om det finns andra restriktioner kring kontanter på din rutt.

För ytterligare information om resor kan du gå till sidan, Viktiga råd om resor

Inga djur ombord tillåts, med undantag för assistanshundar. 

At ta ombord assistanshundar måste i samtliga fall godkännas av bolaget och gästen måste ansöka om det vid bokning.

Vi rekommenderar gäster att kontakta den allmänna hälso- och sjukvården före kryssningen om rekommenderade vaccinationer. MSC Cruises tar inte ansvar för gäster som inte följer rekommendationerna om att förhindra smittspridning eller som inte har vederbörliga vaccinationer för att kunna gå in i en viss hamn under kryssningen.

Du kan skicka eventuella gåvor och post via receptionen som tillhandahåller porto, informerar om kostnad och debiterar ditt kryssningskonto. 

De överlämnar sedan breven till vår lokala representant som postar dem i nästa hamn. Så du kan enkelt hålla kontakten med alla, varhelst de befinner sig i världen.

Fira vilket tillfälle som helst med vackra nyplockade blommor! 

Receptionen ombord tar gärna emot beställningar via våra utvalda leverantörer i hamn och debiterar lokala priser, så att du kan sätta guldkant på det där särskilda tillfället.

MSC MERAVIGLIA	MSC PREZIOSA	MSC DIVINA	MSC SPLENDIDA	MSC FANTASIA
Telefon:	Telefon:	Telefon:	Telefon:	Telefon:
00870773307950	00870 765 109 826	0088 1677 100 955	00870 764 911 645	00870 764 878 834
00870773307951	00870 765 109 828		00870 764 911 646	00870 764 878 835
Fax:	00870 765 109 829		00870 764 911 642	00870 764 878 837
00870783934890	Fax:	Fax:	Fax:	Fax:
00870783934892	00870 765 109 827	00870 765 097 165	00870 764 911 644	00870 764 878 836
	00870 765 109 830	00870 765 097 168	00870 764 911 647	00870 764 878 839
MSC MAGNIFICA	MSC POESIA	MSC ORCHESTRA	MSC MUSICA	MSC OPERA
Telefon:	Telefon:	Telefon:	Telefon:	Telefon:
00881 677 104 853	00870 764 837 233	00870 773 991 019	0088 1677 100 883	00870 773925400
	00870 764 837 236		0088 1677 100 821	00870 773925401
Fax:	Fax:	Fax	Fax:	Fax:
00870 765 046 692	00870 764 837 234	0033 562 168 312	0033 562 168 286	0033 562168302
00870 765 046 695	00870 764 837 237
MSC LIRICA	MSC SINFONIA	MSC ARMONIA	MSC SEASIDE	MSC BELLISSIMA
Telefon:	Telefon:	Telefon:	Telefon:	Telefon:
00870 773924260	00870 773925404	00870 773925402	00870 773308291	00870773943806
00870 773924261	00870 773925405	00870 773925403	00870 773308290	00870773943807
Fax:	Fax:	Fax:		Fax:
0033 562168066	0033 562168101	0033 562168220		00870783321004
				00870783321005
MSC SEAVIEW	MSC GRANDIOSA	MSC VIRTUOSA	MSC SEASHORE	MSC SEASCAPE
Telefon:	Telefon:	Telefon:	Telefon:	Telefon:
00870773940750	00870773941881	00870773932856	00870 773248005	00870 773301077
00870773940751	00870773941882	00870773993064	00870 870773249244	00870 773926289
Fax:	Fax:
00870783937881	00870783322425
00870783937883	00870783322427
MSC WORLD EUROPA	MSC EURIBIA
Telefon:	Telefon:
00881677123644	00881677122633
00881677126063	0081677120860

 

Av säkerhetsskäl är besökare inte tillåtna ombord