MSC UpGrade | MSC Cruises

TA DIN KRYSSNING TILL NÄSTA NIVÅ

Lägg bud på en hyttuppgradering med några få klick!

MSC UPGRADE kan ta din kryssning till nästa nivå på några få klick. Tänk dig att bli uppgraderad från en utsideshytt till en våra mest eleganta sviter.

Med vårt hyttuppgraderingsprogram kan du vinna de mest fantastiska vyerna ombord.

 

Allt du behöver göra är att lägga ditt bud på de tillgängliga hytterna och få chansen att säkra den hytt du drömmer om!

 

Kontrollera om du är berättigad för en hyttuppgradering genom att fylla i formuläret nedan och ta din resa ombord till nästa nivå.

HUR FUNGERAR MSC UPGRADE?

1. TA REDA PÅ OM DU ÄR BERÄTTIGAD TILL EN HYTTUPPGRADERING

Om du redan har ett bokningsnummer och har betalat för din kryssning, kommer vi att kontakta dig via e-post för att föreslå en hyttuppgradering.

Om du inte får vårt mejl kan du fortfarande kontrollera om du är berättigad till detta erbjudande genom att fylla i berättigandeformuläret och sedan lägga ett bud för att uppgradera din hytt till en högre kategori.

Om du bokade genom en resebyrå kan de vägleda dig genom processen vid behov.

1. TA REDA PÅ OM DU ÄR BERÄTTIGAD TILL EN HYTTUPPGRADERING

cabina_2

2. KONTROLLERA DE TILLGÄNGLIGA HYTTUPPGRADERINGARNA OCH LÄGG DITT BUD

Om du är berättigad, upptäck de bästa hytterna tillgängliga för en uppgradering och ange det belopp du är villig att betala. Varje bud gäller per person och kommer automatiskt att replikeras för den andra gästen i hytten med dig (de eventuella 3:e och 4:e personerna i hytten kommer att dra nytta av kategoriuppgraderingen utan kostnad). Kom ihåg att ge oss ett giltigt kreditkort, även om du inte kommer att debiteras i detta skede. Att lägga bud på flera hytter ökar dina chanser att få en uppgradering, men du kommer endast att debiteras för en uppgradering.

Kom ihåg att ge oss ett giltigt kreditkort, även om du inte kommer att debiteras vid den här tidpunkten.

2. KONTROLLERA DE TILLGÄNGLIGA HYTTUPPGRADERINGARNA OCH LÄGG DITT BUD

cabina_1

3. HÅLL KOLL PÅ INKOMMANDE MEJL OCH NJUT AV DIN KRYSSNING

Vi kommer att informera dig om resultatet av ditt bud via e-post, så håll ett öga på det!

Om ditt bud accepteras kommer ditt kreditkort automatiskt att debiteras motsvarande belopp. Annars behåller du den hytt du ursprungligen bokade utan att betala något extra belopp.

3. HÅLL KOLL PÅ INKOMMANDE MEJL OCH NJUT AV DIN KRYSSNING

emails

FAQ

Hur mycket ska jag buda genom MSC UpGrade om min bokning inkluderar fler än två gäster?

Om din bokning inkluderar flera gäster kommer det erbjudet belopp som lämnas in att gälla per gäst men endast för den första och andra gästen i bokningen. Så om du ursprungligen bokade en hytt för tre personer och la ett bud på € 100 för en MSC UpGrade, skulle de första två passagerarna på bokningen debiteras € 100 var för uppgraderingen, medan den tredje passageraren skulle njuta av uppgraderingen utan extra kostnad om uppgraderingen accepteras.

Hur kommer jag att debiteras för MSC UpGrade om jag reser ensam?

Du kommer att debiteras baserat på dubbelt beboende. Till exempel, om du ursprungligen bokade en hytt för en person och la ett bud på € 100 för en MSC UpGrade, kommer du att debiteras € 200 om uppgraderingen accepteras.

Hur fungerar MSC UpGrade-erbjudanden om jag är en del av en grupp eller om min bokning är kopplad till en annan reservation?

Varje erbjudande betraktas individuellt. MSC Cruises kan inte garantera att alla bokningar som reser tillsammans kommer att uppgraderas. Under omständigheter där alla bokningar uppgraderas kan MSC inte garantera att alla uppgraderade hytter kommer att ligga nära varandra.

Om jag reser med en annan hytt, kan jag bara buda en gång genom MSC UpGrade och, om det accepteras, avboka den andra reservationen och flytta gästerna till den uppgraderade hytten?

Nej, om du reser med en annan hytt måste du lämna in två separata bud, och varje bud kommer att övervägas oberoende. MSC kan inte garantera att båda reservationerna kommer att uppgraderas. Om en av reservationerna blir uppgraderad kan du inte flytta de andra gästerna till den uppgraderade hytten. Alla reservationer som avbokas inom straffperioden kommer att omfattas av MSC:s standardavbokningsavgifter som anges i bokningsvillkoren.

Kan jag ändra eller avboka MSC UpGrade-erbjudandet efter att det har lämnats in?

Du kan ändra eller avboka erbjudandet fram till 48 timmar före stängningen av budfönstret, så länge erbjudandet inte redan har accepterats av MSC eller ditt kreditkort inte redan har debiterats.

Kan jag avboka MSC UpGrade-erbjudandet efter att det har accepterats?

Nej, när ditt bud har accepterats debiteras ditt kreditkort omedelbart, och det betalda uppgraderingsbeloppet är slutgiltigt och icke återbetalningsbart.

Vad händer med de kampanjer jag redan har om jag blir uppgraderad genom MSC UpGrade?

Du behåller de kampanjer du redan har baserat på den hyttkategori som ursprungligen bokades. Ingen ytterligare kampanj kommer att läggas till din reservation.

Vad händer med min hyttupplevelse om jag vinner en MSC UpGrade?

Om du för närvarande befinner dig i en hytt med "Bella" eller "Fantastica"-upplevelse och lämnar ett erbjudande om en uppgradering till en högre kategori, kan MSC inte garantera att du kommer att tilldelas en hytt med samma upplevelse. En uppgraderad hytt kommer att behålla den ursprungligen bokade upplevelsen "Bella" eller "Fantastica".

Om jag vinner en uppgradering till en Aurea-upplevelse eller MSC Yacht Club-hytt, får jag alla relaterade förmåner?

Ja, om en gäst vinner en uppgradering till en Aurea-upplevelse eller MSC Yacht Club-hytt, kommer den ursprungligen bokade Bella- eller Fantastica-upplevelsen att ändras till den nya Aurea- eller MSC Yacht Club-hyttupplevelsen. Vi kommer att garantera alla relaterade förmåner kopplade till den uppgraderade upplevelsen. Vid en uppgradering till MSC Yacht Club kommer det inte att ges någon återbetalning för förköpta dryckespaket.

Kan jag välja platsen eller specifika funktioner i hytten?

Nej, hyttens läge och funktioner kommer att bero på tillgång. MSC kan inte garantera en specifik hyttnummerstilldelning inom den uppgraderade kategorin.

När får jag veta om mitt MSC UpGrade-erbjudande har accepterats?

Erbjudandet kan accepteras när som helst från det att det lämnas in fram till avresan. Du kommer att få ett e-postmeddelande som informerar dig om accepterat erbjudande.

Varför fick jag eller någon som "reser med" mig inte en inbjudan att buda på en MSC UpGrade?

För att få en e-postinbjudan att buda på en hyttuppgradering måste du ha valt att ta emot MSC:s marknadsförings-e-post. Dessutom är MSC UpGrade-programmet beroende av tillgång och kanske inte är tillgängligt för alla kryssningar eller i alla hyttkategorier. Om du vill säkerställa en viss hyttkategori bör du boka din önskade hyttkategori vid bokningstillfället.

Villkor

MSC UpGrade

Vänligen se villkoren här.